A Ouvidoria foi instituída pela Lei Complementar 500 de 07 de Julho de 2006 como órgão auxiliar do Gabinete do Prefeito, com atuação independente e permanente, com objetivo de apurar reclamações da cidadania com relação aos serviços públicos da administração direta e indireta, descumprimento de normas e diretrizes que balizam a ação da Administração, de modo especial no seu aspecto de desenvolvimento urbano, bem como entidades privadas de qualquer natureza que operem com recursos públicos municipais.
 
Ouvidor Geral: Jéssica Mori de Oliveira
Endereço: Paço Municipal – Av. Antonio Pires Pimentel, 2015 – Centro
Atendimento ao público: Segunda a sexta-feira,  das 9h às 16h
Telefone: (11) 4034-7149 
 
Lei de Acesso à informação
Responsável:  Jéssica Mori de Oliveira
Endereço: Paço Municipal – Av. Antonio Pires Pimentel, 2015 – Centro
Atendimento ao público: Segunda a sexta-feira,  das 9h às 16h
Telefone: (11) 4034-7149