Encontro regional de ouvidorias fortalece transparência e troca de experiências no município
Por meio da Ouvidoria Geral, foi promovido um importante Encontro de Ouvidorias da região, realizado na Sala de Atos da Secretaria Municipal de Cultura e Turismo (SMCT). A iniciativa reuniu representantes dos municípios de Atibaia, Itatiba e Bom Jesus dos Perdões, consolidando um espaço de diálogo, integração e aprimoramento dos serviços públicos.
O encontro teve como objetivo fortalecer a atuação das ouvidorias municipais, que desempenham papel fundamental como canal direto entre a população e o poder público, contribuindo para a transparência, a escuta qualificada das demandas e o aperfeiçoamento contínuo das políticas públicas.
Na abertura, foram apresentados os procedimentos e fluxos de trabalho da Ouvidoria de Bragança Paulista, com destaque para a atuação integrada com a Controladoria Geral do Município e a parceria com a Divisão de Recursos Humanos, especialmente nos encaminhamentos e apurações de denúncias de assédio.
Um dos pontos altos da programação foi a palestra da Dra. Lívia Costa, advogada, que abordou temas relacionados ao assédio e à discriminação no ambiente institucional, promovendo reflexão e orientação técnica aos participantes.
Na sequência, os representantes dos municípios presentes compartilharam experiências, desafios e boas práticas, fortalecendo a cooperação regional e ampliando o repertório de soluções para a melhoria dos serviços prestados à população.
A realização do encontro evidencia a importância da integração entre municípios e setores da administração pública para o fortalecimento das ouvidorias como instrumentos essenciais de cidadania e gestão eficiente.
Participaram do encontro o chefe de Gabinete em exercício, Matheus de Oliveira, a ouvidora geral da Prefeitura de Bragança Paulista, Priscila Camargo, o controlador geral, Geraldo Afonso, o chefe de Recursos Humanos Maurício Izzo, a ouvidora da Saúde Daniela Ferreira, além das representantes da Controladoria Geral Mayara Thiemi e Fernanda Mendes, e Amanda Sciolla, da Ouvidoria Geral, bem como ouvidores das cidades da região.
